Aller au contenu

  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD
  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD
  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD
  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD
  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD
  • Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 400 MAD

Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires concernant nos services et le fonctionnement de la boutique. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. 


Délais de traitement des commandes 

Une fois votre commande confirmée, celle-ci est préparée puis transmise au service de livraison. Le délai de livraison varie généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.


Livraison

Actuellement, les livraisons sont assurées uniquement à l’intérieur du pays. Nous travaillons avec des partenaires logistiques afin de garantir une distribution fiable et sécurisée de chaque commande.


Produit défectueux 

Si vous constatez un défaut sur un produit reçu, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution adaptée conformément à notre politique de retour et d’échange.


Commandes en grande quantité 

Pour toute demande concernant des commandes en grande quantité ou des collaborations, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin d’obtenir plus d’informations.